In Merlin 20 haben Sie die Möglichkeit, eine bereits versendete E-Mail erneut zu versenden.
Eine versendete E-Mail können Sie über folgende Programmbereiche wieder aufrufen:
Objektarchive
Adressarchive
Hauptmenüpunkt Archive > Dokumente suchen
Menüpunkt Kommunikation > Versendete E-Mails
Um in Merlin 20 eine bereits versendete E-Mail erneut zu versenden, gehen Sie wie folgt vor:
Rufen Sie die zu versendende E-Mail auf.
▶ Das Fenster Versendete E-Mail erscheint und zeigt die erneut zu versendende E-Mail mit allen ursprünglich vorhandenen Angaben/Daten und Anhängen.
Klicken Sie auf die neue Schaltfläche E-Mail erneut versenden 
.
▶ Das Fenster E-Mail versenden erscheint und zeigt die erneut zu verschickende E-Mail mit allen ursprünglich vorhandenen Angaben/Daten und Anhängen.
Bearbeiten Sie bei Bedarf die Kontaktdaten, den Betreff, den Text oder die Signatur der E-Mail.
Bearbeiten Sie bei Bedarf die Liste der Anhänge.
Um die E-Mail erneut zu verschicken, klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail versenden 
.
▶ Wenn die Option --> Archiv angehakt ist, wird die versendete E-Mail erneut archiviert.
Tipp: Das Kontrollkästchen --> Archiv ist beim Öffnen des Fensters E-Mail versenden standardmäßig angehakt. Nur wenn Sie das Häkchen aus dem Kontrollkästchen --> Archiv entfernen, wird die E-Mail nicht archiviert.